My complaint:

Ik krijg via mijn T-mobile abbonement en kostenpost van €50,40 euro omdat het bedrijf telefuture dit bij mij afschrift in een nacht van 03.49 tot 04.20 uur met een korte pauze en telkens 4 x per minuut.

Ik sliep op dat moment, gecontroleerd. Geen smsjes, mailtjes, of anderzins voor ontvangen en dus ongevraagd.

Nu zag ik ook dat ik nu weer overige kosten heb op de lopende maand van 23,- tot nu toe. Dit gaan ze ook betalen.

Heb dit nu bij tmobile neergelegd, ga aangifte doen indien nodig en zend een email aan het bedrijf. Indien geen vooruitgang dan ga ik beginnen met de advocaat en zal ook nog aan enkele commissies dit laten weten.

Desired solution:

volledige creditering van het bedrag en daarnaast een keiharde aanpak van dit soort leden.