Complaint: Miele stofzuiger

user-98586 on 23 April 2012 about E-care Repair Service in category Reparatie- en onderhoud diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn Miele ter reparatie aangeboden bij E-care via Bobshop, deze is 15 maanden oud en heeft twee jaar garantie.
De stofzuiger zakken ook gekocht bij Bobshop, een maand geleden werd het zuigen minder en de stofzuiger ging stinken.
E-care beweerd nu dat er geen goede zakken zijn gebruikt terwijl ik de factuur van de zakken en een voorbeeld had mee gestuurd. Iedere keer moet je zelf bellen, ondanks belofte belt men nooit terug. Nu heb ik Miele en Bobshop aangeschreven wat een drama voor een stofzuiger van een A-merk zoiets moet je toch niet willen als Miele Nederland

Desired solution:

Een nieuwe of gerepareerde stofzuiger!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by E-care Repair Service

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by E-care Repair Service

E-care Repair Service

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens de bij ons bekende gegevens is deze klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet zo zijn, dan horen we dit uiteraard graag van u.

All complaints of