My complaint:

Ik heb mijn senseo ook ter reperatie aan geboden ten eerst heeft het veel te lang geduurd (3 weken) .Ten tweede sordig weer gekregen dingen die dicht moest worden gestroeft niet goed gebeurd ligt over elkaar heen zichtbare strepen van de schroevendraaier (beschadigd dus ) terwijl ik zelf er zo zuinig op ben .Smerig net of ze gebruikt hadden en niet even schoon hebben gemaakt .De doos was niet goed afgeplakt niet even een nieuwe doos gebruikt slordig kunt wel zien dat ze niets meer aan ons kunnen verdienen als het gratis moet worden gemaakt .

Desired solution:

Dat hij wat netter was verzonden ,afgeleverd werd en met zorg werd gemaakt en niet zomaar de schroefjes erin draaien ,terwijl nog iets niet op elkaar(tegen ) elkaar past .Ben diep geteleurgesteld.