My complaint:

Complaint description

Ik heb mijn senseo koffie apparaat opgestuurd naar E-Care geheel kompleet want hij bleef maar knipperen.Ik kreeg hem na 14 dagen retour en hij zou gerepareerd zijn toen wij hem uit pakte zagen wij dat het water reservoir ontbrak ik heb gelijk gebeld met E-Care en ze beloofde hem gelijk naar ons op te sturen na een week gewacht te hebben heb ik ze maar weer gebeld en weer werdt er mij beloofd dat hij gelijk op gestuurd zou worden nu inmiddels weer 3 dagen verder en je begrijpt het al nog steeds niet binnen maar weer gebeld en nu werdt er mij gezegd dat hij bij hun opgehaald was en als hij er morgen niet was dat ik maar weer terug moest bellen nou ik hou mijn hart vast voor morgen.

Gewenste oplossing

dat ik mijn water reservoir terug krijg.