My complaint:

Een week geleden een besteling geplaatst en betaald. Hierna helemaal niets meer vernomen. Ik zou een mail krijgen met een track&trace code, deze niet ontvangen terwijl alles dat ik bestelde op voorraad was. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en op mijn e-mail wordt niet gereageerd. Ik krijg het gevoel dat ik opgelicht ben.

Desired solution:

Z.s.m. de bestelde spullen versturen en als dit niet lukt uiteraard het bedrag van 76,00 terugstorten.