Complaint: e-mail niet openen en verzenden

user-168837 on 22 March 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan sinds de omzet van hotmail naar outlook mijn mails niet meer openen en verzenden. Kan via het “tandwieltje“ niet naar internetopties toe, staat er niet bij.
Wil graag weer gewoon gebruik kunnen maken van mijn outlook/hotmail account.

Desired solution:

oplossen probleem

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Hotmail.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat de overgang naar Outlook.com niet goed verlopen is en dat u mogelijk de website niet goed kunt zien of gebruiken. Ook geeft u aan dat u geen internet opties heeft. Ik ga er dan ook vanuit dat u de browser probeert te resetten. Weet u welke browser u gebruikt? In principe zou het tandwieltje namelijk van de Internet Explorer moeten zijn maar het sterretje van Firefox kan er wellicht op lijken. Het resetten is per browser verschillend. Open in geval van Windows in ieder geval de blauwe E van internet Explorer. MVG, Marc

All complaints of