My complaint:

natuurlijk gedraag ikmij beschaafd!

tot mijn verbazing krijg e-mails binnen geadresseerd:d.augustijn@kpnmail.nl van LOI.
dit is iemand ANDERS.
Ons adres is:d.augustijn@kpnplanet.nl!!!!

Desired solution:

Als dit opgelost is!Het is sneu als de goede cijfers bij ons komen!