My complaint:

Volgens mij snappen ze het niet bij smartcare erepair
3 keer me toestel opgestuurd alles bij elkaar 1,5 uur aan de foon gehangen. 4 halve dagen vrij moeten pakken om op koerier te wachten. nu me foon weer bij e=repair, en weet niet wanneer die terug komt. bij status staat wel dat ze geen defect kunnen vinden maar me telefoon nog steeds niet terug.
Word doooooooooooodziek van die lui. bah omte kosten

Desired solution:

per direct van me abonement of
per direct een nieuwe foon.