My complaint:

Begin novembet 2012 is mijn toestel vd eerste maal ter reparatie richting het bedrijf gegaan.
Kwam met hetzelfde probleem terug…nogmaals opgestuurd…kwam weer terug met hetzelfde defect.
Twee dagen later weer aangeboden voor reparatie, inene kan het bedrijf geen defect constateren terwijl het probleem nog niet verholpen is.Twee maanden verder nog steeds geen functionerende telefoon.En doordat de laatste maal als geen defect geconstateerd staat kan Hi op het moment ook niets doen.

Desired solution:

Een nieuwe galaxy note 1