My complaint:

Vorige week mijn lg gw620 op laten sturen via de Hi-Winkel, dat verliep prima. Ik dus de status traceren via internet, staat er dat er val/stoot,water of druk schade is en dit dus niet in de garantie valt. Het toestel zit altijd in een waterdichte beschermhoes. Verder is hij nooit gevallen of enige vorm van schade, behalve de gebruikelijke krasjes op het beeldscherm.

Dit is al de tweede keer bij e-repair dat zo iets is voorgekomen!

Desired solution:

Mijn telefoon repareren of kosteloos terug sturen.