Complaint: E – Sigaretten

user-215357 on 29 November 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 24-11-2013 de veiling gewonnen en ik zou mijn pakket toegestuurd krijgen binnen 1-7 werkdagen, maar ik heb geen track trace code ontvangen en ben wel benieuwd waar mijn pakket op dit moment is. kan dit zomaar?

Desired solution:

Met een track Trace code waarmee ik mijn pakket kan bekijken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

Wij hebben zojuist het een en ander voor u nagekeken, uw product is reeds naar u opgestuurd. Echter is dit als poststuk verstuurd, hiervan krijgt u geen track&trace code.
Wellicht heeft u uw product inmiddels in ontvangst mogen nemen.
Mocht dit niet het geval zijn dan verwacht ik dat u uw product uiterlijk volgende week dinsdag in ontvangst mag nemen.

Al heeft u verder nog vragen stuur ons dan een e-mail naar [email protected]

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

All complaints of