user-141117 on 10 November 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik heb vrijdag 10 november een veiling gewonnen, betreffende entree voor 4 personen naar dungeon in Amsterdam. Wil deze vandaag uitprinten, is echter de tijd verstreken om de waardebon uit te printen. Morgen gaan we naar Amsterdam. Zou dit graag opgelost zien. Ik hoor graag van u.
Zou graag morgen alsnog deze e-ticket willen printen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wegens een technische storing heeft u helaas afgelopen weekend uw e-tickets niet kunnen downloaden. Onze excuses hiervoor. We zien in ons systeem dat uw tickets nog circa 3 maanden geldig zijn. Graag vernemen wij van u of u alsnog gebruikt wenst te maken van de tickets of dat u gezien de situatie liever de veiling wil laten annuleren. Wij zullen in dat geval het door u betaalde bedrag aan u retourneren. Wij vernemen uw antwoord graag. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Wij komen helaas de komende tijd niet meer in Amsterdam, ik zou dan ook graag dat het betaalde bedrag teruggestort wordt op mijn rekening. Alvast bedankt
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Graag willen wij middels dit bericht aan u bevestigen dat wij de veiling voor u hebben geannuleerd. Het door u betaalde bedrag zal binnen enkele werkdagen aan u geretourneerd worden. Wij wensen u alvast een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas hebben wij niets meer van meneer/mevrouw vernomen.
