Klacht ! E-Tickets Blijdorp KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb 3 juli jl. 4 tickets gekocht via ideal (betaling perfecht verlopen)SEPA iDEAL IBAN: NL51ABNA0565668625 BIC: ABNANL2A Naam: Adyen Omschrijving: 4713728671683966 0 030000582842789 Groupon Groupon. NL Kenmerk: 03-07-2013 17:59 003000 0582842789 voor dierentuin Blijdorp. Lekker een dagje weg, maar helaas geen tickets ontvangen vandaag 5 juli. Je zou ze namelijk voor 17 uur in huis hebben.

Desired solution:

Dat ze vandaag of anders morgen mij de tickets toe sturen, anders vorder ik mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Angela,

Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. De toegangskaarten zijn naar u gemaild. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Complaint: E-Tickets Blijdorp

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: