Complaint: €1000 euro te veel betaald aan net werkkosten

user-41599 on 23 February 2011 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds 2008 totaal 1300 te veel aan netwerk kosten betaald. ik krijg een credit van ca 300 maar de rest krijg ik niet

Gewenste oplossing

Ik wil ge woon de kosten van 3x 25 ampere betalen over mijn nieuwe huis en niet 3x 40A. Ik wil een credit nota van €1000. ook wens ik een credit nota over factuur 90631456

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik ben nu al bijna drie kwart jaar bezig maar er wordt niet gereageert. maar wel een incasso buro op mijn dak sturen. Ik heb gelijk dus er wordt nog even niet betaald

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Enexis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Enexis posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Dit is wat Enexis schrijft: "In goed overleg" is alleen van de kant van Enexis. De tweede brief naar de directie is onder weg.

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In goed overleg met u op 4 juni tot een mooie oplossing gekomen. Ik ga ervan uit dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

All complaints of