My complaint:

Ik heb met fifa ultimate team een aantal biedingen gedaan op Reus van Dortmund. Op mijn FUT-web app staat dat ik de speler heb ontvangen. Het probleem is dat ik de speler er niet is. Ik heb hem niet ontvangen, wel ben ik al mijn muntjes kwijt.

Desired solution:

Ik wil graag mijn 26,000 coins die ik kwijt ben terug hebben.