My complaint:

ik heb al een aantal dagen proberen oplossing te zoeken met ea telefonisch over mijn gamertag ik krijg steeds de melding als ik offline seizoenen wil spelen je beschikt niet over de juiste rechten in je gamerprofiel om de functie te gebruiken ea zegt dat het probleem niet bij hun ligt maar bij microsoft over mijn leeftijd microsoft heeft alles gedaan om mij verder te proberen helpen tot waar ze kunnen dan bel ik terug naar ea ze willen mij niet verder helpen en uit frustratie smijten ze gewoon de hoorn neer na een aantal dagen zit ik gewoon vast en kan ik nog steeds niet gamen ik heb nooit geen last gehad met mijn ander games

Desired solution:

dat ze uiteindelijk het probleem met mijn gamertag oplossen
ik wil ook kunnen gamen anders is het weggegooit geld