My complaint:

ik was vanmorgen aan het spelen toen mijn playstation 3 bleef vast zitten (dat kan gebeuren) ik start de playstation opnieuw op en ik wil verder racen opeens is alles weg mijn auto,s mijn speed level (ik was level 71 maar heb concours gedaan mar was al weer level 65)en alle dlc packs die ik heb gekocht zijn weg ik zou graag willen dat dit wordt opgelost want heb in totaal 205 uur gespeeld ik geef u mijn online id van need for speed = jeva882 met vriendelijke groet

Desired solution:

er is niks opgelost dus ik ben niet tevreden