Complaint: Speler verdwenen na bieding

user-135760 on 21 October 2012 about EA Games in category Computer Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

300 000 munten heeft het spelerskaartje robben mij gekost, en ik heb deze nooit ontvangen wel was ik mijn 300000 kwijt, in eerste instantie heb ik 300000 geboden maar toen ik zag dat ik nog 30 min moest wachten en de buy now prijs 6000 meer was besloot ik de buy now knop te gebruiken(ik had nog 45000) Ik kreeg toen al de melding dat ik niet genoeg coins had (alsof die geboden 300000 niet van mij was) Ik dacht er verder niet aan en hoopte dat ik de hoogste bieder bleef : dit was het geval maar de speler heb ik nooit gehad en de 300000 was wel afgeschreven 🙁 zoooooo kwaaaaad!) screenshots gemaakt ook van de fifa web app waar wel staat dat ik Robben gewonnen heb.

I just won an auction for the player Robben , i started the bid with 300000 , but i had to wait 30 more minutes so i decided that i would pay the extra 6000 to “buy now” .

but when i clicked the buy now button (i still had something like 45000) it said that i did not have enough money ( like the allready offered 300000 wasn’t mine or something)

anyway i won the auction but NEVER GOT THE PLAYER, the 300000 was GONE!

Desired solution:

coins terug of speler kaartje Robben

All complaints of