My complaint:

bij ultimate team speel ik gewoon mijn wedstrijden, en na de wedstrijd komt erop dat EA mijn verzoek niet kan inwilligen.. vervolgens wordt ultimate team gewoon afgesloten, krijg ik geen munten en verlies ik mijn wedstrijd.. ook al had ik deze gewonnen!! nu zak ik naar divisie 2 door deze laatste wedstrijd (die ik normaal had gewonnen) + nu zakt mijn NV niveau zodat ik ALWEER minder munten zal verdienen.. dit is al de 4de keer dat het gebeurd op 2 dagen, dit kan zo toch niet verder!!

Desired solution:

Dat het niet meer gebeurd, en een compensatie voor de gemiste munten en/of spelers