My complaint:

Tijdens het spelen valt heel vaak de verbinding met de EA servers weg met als gevolg dat ik opnieuw moet aanmelden. Het meest vervelende is dat al mijn contracten hierdoor teruglopen. Sinds ik het spel heb gekocht is de verbinding al een 10 tal keren uitgevallen.

Desired solution:

Ik vind het niet netjes dat contracten bij de start van de wedstrijd -1 worden, beter zou het zijn als dit na afloop van de wedstrijd zou gebeuren. Het zou eerlijk zijn als EA die contracten zou vergoeden.