My complaint:

Ik ben tijdens het boeken vergeten mijn doopnaam te vermelden, hier later achter gekomen en geprobeerd om via ‘my easyjet’ het te wijzigingen. Tot mijn schrik komt hier een extra koste voor in rekening van maar liefst 97,- euro! terwijl mijn ticket zelf maar 80,- euro kosten. Het is zoizo raar dat er kosten in rekening worden gebracht voor een foutje die je zelf weer ongedaan kan maken dmv ‘my easyjet’, maar dat terzijde is het nog veel raarder dat je ook moet betalen voor de ‘wijziging’? van je medereiziger omdat die ook op jou booking staat!

Gewenste oplossing

Eigenlijk vind ik dat er helemaal geen kosten in rekening moeten worden gebracht voor iets wat je zelf kan veranderen, maar nog meer dat je niet ook voor je medereiziger moet betalen terwijl voor hem niets veranderd hoeft te worden.