My complaint:

Nadat we eerste een uur vertraging hadden , daarna al door paspoort controle waren , werd ons medegedeeld dat onze vlucht naar Nice niet door ging vanwege te veel vlieguren van personeel??!!! Verder werd er gezegd dat er geen andere vluchten beschikbaar waren tot 21/07/2010 en dat we via internet geld moesten terug vragen??? Alleen op website is helemaal niets terug te vinden, geen tel br of email adres!!!…. dus ….. geen vakantie , geen huurauto en hotel, en ook geen geld terug! Gaarne hulp hierbij…..

Gewenste oplossing

Als ik kosten vergoed krijg van ticket, huurauto, hotel en benzinekosten heen en terugreis brussel, tevens heb ik gehoord dat bij dit soort zaken je recht hebt op 250 euro per persoon schadevergoeding!!