My complaint:

Onlangs heb ik mijn moeder van Schiphol opgehaald. Ze vloog vanaf Liverpool. Gezien het een korte vlucht is verwachte ik geen vertraging dus stond ik op tijd bij de gate te wachten, terwijl mijn auto geparkeerd stond op Schiphol P1. Echter, bleek de vlucht wel vertraagd. En niet een half uur, nee, uiteindelijk meer dan 3 uur. De vlucht duurt slechts 1 uur en 20 min. Dus terwijl ik op Schiphol stond te wachten, zat mijn moeder nog steeds op Liverpool, John Lennon, Airport. Na 4 uur wachten kwam ze aan en zijn we direct naar de auto gegaan, om te kijken of de kosten voor het parkeren nog een beetje binnen perken zou blijven. 20 EURO!!! moest ik afrekenen. Ik, student, met een schamper inkomen moet dit uit eigen zak betalen en zou dan ook graag dit bedrag terugbetaalt zien. EasyJet is tenslotte verantwoordelijk voor de opgelopen vertraging.

Gewenste oplossing

Het volledige bedrag van mijn parkeerkaart, 20 Euro, terug betaalt krijgen.