My complaint:

vliegmaatschappij Easyjet. Vanochtend zou ik met mijn vriend naar Berlijn zijn gegaan, ik ben 28 weken zwanger en mag vliegen tot week 33, tot mijn spijt hebben wij niet alle voorwaarden gelezen. en kreeg ik vlak voor de gate we waren al ingechecked de vraag hoever ik in mijn zwangerschap ben, waarbij ik te horen kreeg dat ik niet mee mocht, zonder pardon geen inleving of sympathie, het was gewoon onze schuld en daarmee uit en wegwezen,aan de balie kregen we te horen dat we een ander vliegtuig konden nemen met een fax of email van de verloskundige maar er gingen maar 2 vliegtuigen per dag naar Berlijn en de eerstvolgende ging pas om 19.00 savonds we zouden vanochtend om 8.25 vertrokken zijn en waren al vanaf 4 uur op, we zouden dan ook nog eens 60 per persoon moeten betalen, we zijn al een hoop geld kwijt voor niets. Ik heb zelf als stewardess gewerkt bij een andere maatschappij, maar nog nooit heb ik zo een onbeschofte gevoeloze onsympathieke vliegmaatschappij meegemaakt als easyjet.waar is het beetje menselijkheid gebleven een beetje inlevingsvermogen en voorral opplossingsgericht denken, ik begrijp de regels maar de manier waarop ze met hun klant omgaan? het heeft ons een hoop geld gekost energie en vrij genomen van werk met zo’n zin om een paar dagen in berlijn te zijn, nu zijn we weer thuis teleurgesteld en boos.

Desired solution:

als deze klacht openbaar wordt