My complaint:
Zondag 20 december jl. zou ik om 18.50 met vrienden terugvliegen naar Nederland. Dit werd uiteindelijk rond 22.00 Britse tijd.
Hierdoor kwam ik pas na 12’en aan op schiphol.
De vertraging kwam dan wel door dichte mist, maar er werd door EasyJet geen verzorging geregeld.
Er moest gewoon betaald worden voor het eten en drinken wat aan boord werd genuttigd. Dit is niet conform de Europese regelgeving.
Daarnaast is er op het Nederlandstalige gedeelte van de site geen klachtenformulier te vinden.
Desired solution:
Een tegemoetkoming van € 30 pp. Dit geld dus voor mij en de mensen waarmee ik op reis was. We waren totaal met 4 personen.
Ik heb door de korte nacht aanzienlijk minder goed kunnen presteren.

