My complaint:

Vrijdag vloog ik met familie naar Londen Luthon. De tijd dat we zouden vliegen was 16.40 uur. Uiteindelijk hebben wij in totaal 6 uur vertraging gehad. Pas om 21:15 uur konden wij boarden, om 22.30 uur zijn wij pas gaan vliegen. De service tijdens het wachten was zeer slecht, tijden werden te laat aangegeven, er werd totaal geen informatie aan de mensen gegeven. Door deze vertraging is er voor ons een dag verloren gegaan. EasyJet wilt hiertegen over geen schadevergoeding geven.
Dit tot grote boosheid. Ik hoop dat dit opgelost kan worden.

Groeten,

Christina