My complaint:

Mijn klacht is dat ik 2 e -tickets heb ontvangen van Easytickets.EU, en ik nu niet weet of dit originele e-tickets zijn.. heb ze gemaild dat ik het niet aan durf om met deze e-tickets naar binnen te gaan. Immers: deze e-tickets (voor ENTREE 2 LOGE Rij: 2 stoel 3 en 4) kunnen net zo goed al aan anderen verkocht zijn. Het gaat mij niet om de prijs (€ 125 per stuk) want dit was een eigen keuze. Ik heb ze via mail e.e.a. voorgelegd en kreeg dit antwoord:

———————————————————–

Beste Thomas,

Uiteraard hebben wij gewoon originele tickets geleverd. U heeft bij ons toegangsbewijzen besteld en deze hebben wij gewoon geleverd. Uw reactie waarbij u insinueert dat wij ‘ongeldige’ kaarten aan u verzonden zouden hebben betreurd ons ook ten zeerste. Wij zijn een net bedrijf dat afgelopen 8 ½ jaar al meer dan 10.00 tevreden klanten heeft geholpen. Uiteraard nemen wij de kaarten dus ook niet terug en wij wensen u desondanks veel plezier bij het concert.

Hopende u hiermee voldoen te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Easy Tickets

Charly

www.easytickets.eu
———————————————————–

Ik heb besloten de tickets aangetekend retour te zenden met nogmaals het vriendelijke verzoek het door mij overgemaakte bedrag aan mij terug te willen storten.

Desired solution:

Ik ben tevreden als het door mij overgemaakte bedrag aan mij terug wordt gestort en zij in hun advertentie melding maken dat de tickets die zij leveren e-tickets zijn en geen papieren tickets die je per post krijgt.

Zie hun advertentie:

http://www.marktplaats.nl/a/tickets-en-kaartjes/concerten-pop/a1000430190-kaarten-crosby-stills-nash-in-den-haag-oa-op-rij-2.html?c=17f70af2bde4a155c6d568ce3cad9ab7&previousPage=lr&casData=EjuiBbJSjW9XHPx2AUOqLFm8v8EUV-Qq9zfJFX4JWnKIU_tVSyR80otJBiwWc2iJeeEOLzh3oPZzQ8yy7bs7fEyqef1NMf9n8FzSIggbiWGXYIjpGu2o-Svjx_po-sudUtVHLvSMTF8

Dan kan de consument zelf bepalen vooraf of zij e-tickets willen kopen, daar met ORIGINELE tickets iets anders wordt gesuggereerd.