My complaint:

Ik heb bij ebay wat spulletjes te koop gezet en tot mijn schrik stond er een fout in de factuur.
Ze rekende voor één advertentie 87,06
Ze hebben ook hun fout toegegeven en het zou gecrediteerd worden
Ik ben vanaf verleden jaar oktober november bezig om het geld terug te krijgen op mijn paypal rekening.
Verschillende emails gestuurd en steeds hetzelfde antwoord…Het is naar de juiste afdeling gestuurd bla bla bla steeds dezelfde standaard mail.
En dan presteren ze het ook nog om daarna een mail te sturen met een klant tevredenheids onderzoek.
En of ik tevreden ben met de oplossing ?????? Welke oplossing! Kwamen ze maar eens met een oplossing.
Ik voel me goed in de maling genomen en kan het niet uitstaan dat ik van het kastje naar de muur gestuurd wordt.
Je krijgt gewoon geen contact met ze, ik kom niet verder dan dezelfde mails van hun kant.
Volgens mij zit er helemaal geen klantenservice anders zou het toch niet zo langs elkaar heen werken!
Ik ben mijn vertrouwen in Ebay kwijt en zal er zeker nooit meer een advertentie plaatsen.

Desired solution:

Zoals aangegeven er is geen oplossing en zal er ook niet komen ben ik bang voor.