My complaint:

Per 11/9 (nine eleven) heeft Ebay de plaatsingskosten voor Nederland her-ingevoerd. Sinds 8 juni 2011 kon men, als particulier verkoper, artikelen op de veilingsite kosteloos aanbieden. Dit werd kenbaar gemaakt aan voormalige gebruikers van Ebay door middel van een Email. Ondergetekende maakt daar sinds die tijd gebruik van. Echter per 11 september j.l. is Ebay de plaatsingskosten weer gaan introduceren hetgeen zonder dat ik dat wist heeft geresulteerd in een onvoorziene kosten post van ruim 1750,- euro. De aankondiging van de plaatsingskosten is medegedeeld op de Ebay-site zelf, maar werd niet zoals de vorige aankondiging per email gedaan. Velen zijn hierdoor de mist ingegaan omdat niet iedereen elke maand op de site kijkt of er nog veranderingen of prijswijzigingen aankomen of zijn ingevoerd. Je kijkt tenslotte ook niet elke maand bij de woningbouwvereniging of er de volgende maand een prijsverhoging van de huur zou kunnen aankomen, toch?

Desired solution:

Ik zou erg tevreden zijn als de plaatsingskosten zouden worden gecrediteerd. Het betreft 1771,- euro!!