My complaint:

Sinds jaar en dag draag ik Ecco schoenen. De pasvorm en het comfort
zijn onovertroffen. Ik pleeg normaliter jaren op één en hetzelfde paar
te lopen. Echter: De zolen van mijn huidige paar slijten de laatste
weken ineens erg snel. Dit is mij ook al gebeurd met het vorige paar,
waar ik helaas geen foto’s meer van heb. Daarvoor is mij dat nooit
overkomen.
Ik vind het belangrijk dat deze klacht bij u terecht komt zodat er in
het productieproces rekening mee gehouden kan worden.
Of mijn volgende paar schoenen weer Ecco’s zullen zijn: Ik denk het niet.

Desired solution:

Tegemoetkoming in de kosten voor aanschaf nieuwe Ecco schoenen