My complaint:

na jaren gebruik van uw elektrische tandenborstel, zonder klachten, vliegen nu de borstels na enige tijd rond in mijn mond wat ik levensgevaarlijk vindt!!!! ik dacht bij de eerste keer zal wel een zijn met een mankement maar het is nu al meerdere malen gebeurt!! hoe kan dit?? heb nu een nieuwe pak gekocht en hoop dat het hier niet mee gaat gebeuren..

Desired solution:

ten eerste: zou heel graag willen weten hoe dit kan gebeuren want ik poets mijn tanden nu niet meer relax, kijk steeds of dat kopje van de borstel niet los komt!!

ten tweede: misschien nieuwe borsteltjes omdat ze zo duur
zijn!!