My complaint:

ik ben al een paar jaar geen lid meer van eci, maar de laatste tijd krijg ik weer produkte of boeken bonnen die ik absoluut niet besteld heb, nu zou ik het ook moeten betalen voor vrije keuze bon.weet niet wat ze uitspoken daar, maar volgens mij lopen ze allenmaal langs elkaar heen.der is al gebeld dat we dit niet meer willen, en ze zouden het uitzoeken, maar geen reactie gehoort.

Desired solution:

ik wil van dit gezeur af, en betaal niets, om dat ik niets besteld heb.