My complaint:

beste mensen, bij mijn bestelling van de eci kreeg ik een kaartje met een aanbieding van vistaprint: gratis spandoek. Maar ik kan het niet vinden op jullie site. Doe ik iets verkeerd? groet Eugenie

Desired solution:

ik zou graag zo'n gratis spandoek willen bestellen. Ze zijn erg mooi en practisch