My complaint:

Ik heb vorige week twee boeken gemaakt en naar jullie opgestuurd om te laten drukken, ik heb nog van te voren gebeld of er nog een andere soort korting was omdat ik twee van dezelfde boeken liet maken. Ze vertelde me dat de 15% de enige korting was. Gedaan, alles is naar jullie opgestuurd, de boeken zijn nog niet BINNEN of ik krijg over de mail een aantrekkelijke kerstkorting, Dat had ik natuurlijk liever gehad. 10,00 euro per boek. Ik heb nl ook dezelfde maat boeken besteld. Dus ik wil graag die korting hebben die jullie nu aanbieden. Ik stuur een stuk van mijn order/ rekening hierbij!!

Factuur

Albelli
Postbus 16545, 2500 BM Den Haag
Btw nr. NL 8142.71.479.B01
Bestelnummer: AL465350050
Factuurnummer: 5241528

Rita van Dooren
tolstraat 38
5469az Erp
Nederland

Specificatie Prijs
fotoboek thea en rita londen parijs berlijn
staand L 21×28 cm met fotokaft € 27,95
Platliggend premium
€ 6,00

Hoogglans
€ 4,80

Totaal per stuk € 38,75

Aantal: 2 € 77,50

Administratie- en verzendkosten (Binnen Europa): € 5,95
Korting € 11,62
Totaalbedrag incl. BTW € 71,83

Desired solution:

Geld terug!!!!