My complaint:

Na een telefonisch onderhoud heb ik uiteindelijk toegezegd een FOTO op DE PC pakket te willen ontvangen.
Tot mijn verbazing onving ik net een CREATIEF KRUISSTEKEN pakket.
Dit onderwerp interesseert me helemaal niet,zo snel mogelijk zou ik dit willen retourneren,of opgehaald laten worden.
Met deze wil ik ook de Foto op PC willen cancelen.Mede door het feit dat ik binnen 2 maanden ben verhuisd,wil ik niet verder gaan met al deze extra ,niet nodige, ongein.

Desired solution:

Ik zou zeer tevreden zijn ald dit pakket [ongeopend] opgehaald kan worden.