My complaint:

mij word verweten m,n bestelling 2e kwartaal niet op tijd te hebben gedaan.volgensmijn berekening loopt het 2e kwart. van 1april tot30 juni.ik ben op 1 juli op vakantie gegaan en toen was het boek al binnen en aan gezien ze met leveren niet zo snel zijn als met rekeningen vind ik dat ik binnen de termijn heb besteld

Desired solution:

het intrekken van de vordering. en na meer dan 35jaar lid maatschap geen berichten meer van die club