Complaint: LIDMAATSCHAP

user-53517 on 21 June 2011 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorig jaar ben ik door ECI lidgeworden, hoe dat kan weet ik ook niet, heb nergens voor getekend of akkoord gegeven. ik heb toen contact met ze gehad, en als ik de dvd zou terugsturen zou de lidmaatschap opgeheven worden. dat heb ik gedaan. maar nee hoor ik blijf maar vrije keuze bonnen ontvangen en paketten dat ik moet bestellen, heb daar meerdere malen contact met ze over gehad en het zou wel in orde gemaakt worden, maar nee hoor. Nu ontvang ik zelfs aanmaningen. nu ben ik zo kwaad

Desired solution:

Ik wil dat het ophoudt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Ik lees uw klacht en kijk graag of ik iets voor u kan doen. Mail uw klantnummer/NAW gegevens naar [email protected] dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Marcel ECI Webcare Team

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gebeld. Het klopt dat er onterecht een herinnering is verzonden. Dit is direct opgelost. Klant ontvangt geen herinneringen meer.

All complaints of