Complaint: Met Paspoort in boeken

user-129549 on 24 September 2012 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het in boeken met paspoort in zeer onhandig en klantonvriendelijk , gaat zeker langzamer en als je met meerdere personen bent is het nog lastiger en daarna nogmaals voor je koffers inde rij nogmaals wachten niet erg efficiënt.
Dit systeem werk slecht en er staan zoveel medewerkers bij , die kan je beter bij het oude systeem in zetten .

Desired solution:

Het oude systeem werkt veeeel beter en sneller voor mensen die koffers meenemen .

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.

All complaints of