My complaint:

Donderdag 21-11 heeft de vrouw van mijn overleden neef Dhr. Berkhout uit Cuijk, een heel pakket rouwbrieven bij het postkantoor afgegeven.
Ter controle had ze er ook een aan haar zelf geadresseerd en die is vrijdag normaal ontvangen.
De aan ons geadresseerde brief: schootshof 5, 5825AW, Overloon, is echter NIET ontvangen , terwijl de adressering juist was.
Dit is bijzonder triest, het was mijn lievelings neef van mijn vrouw en wij hadden hem zondag nog bezocht in het ziekenhuis.

Desired solution:

Er is geen oplossing meer mogelijk. de begrafenis is voorbij.
Wel had ik graag dat u uitzoekt hoe dit heeft kunnen gebeuren, en dat met een rouwbrief!! Dit is echt erg.
Graag een berichtje als u de oorzaak heeft gevonden.

Met vriendelijke groet, Ton Melis