My complaint:
Ik kreeg vandaag een laatste waarschuwing m.b.t. het niet betalen van de ontvangen vrije-keuze-bon. Ik heb hierover maanden geleden een mail gestuurd, waarop het antwoord is uitgebleven. M.i. heb ik onterecht een vrije-keuze-bon ontvangen omdat ik 30 okt.j.l. mijn voorlaatste aankoop bij Boekenvoordeel in Sittard heb gedaan welke, naar ik aanneem, niet verwerkt is. Ik heb dit gemeld na het ontvangen van de vrije-keuze-bon maar daarop nooit een reactie gekregen.Ik heb aansluitend mede daarom mijn lidmaatschap opgezegd. Ik heb vervolgens in november mijn laatste aankoop gedaan en heb daarmee, dacht ik, aan mijn
verplichtingen voldaan.
ik zal deze laatste waarschuwing dan ook negeren totdat ik van U een verklarende reactie krijg.
Met vriendelijke groet,
A. Bos-van de Weijer.
Desired solution:
Met het ongedaan maken van de vrije-keuze-bon
