My complaint:

Tot kort geleden had ik nog nooit van ECI gehoord. Ineens ontving ik reclame via de post en e-mail en kreeg ik aanmaningen! Volgens ECI heb ik een lidmaatschap bij hun en moet ik nu €35,- gaan betalen voor iets waar ik nog nooit in mijn hele leven van gehoord heb! Ik bestel en lees nooit boeken… Ik ben boos omdat zij ongevraagd mijn gegevens in hun systeem hebben systeem hebben en ik ben nog veel kwader dat ik nu zomaar, zonder enige aanleiding een aanmaning krijg. Ik ben hier van gediend en ontzettend boos! En ik eis dat eci mijn gegevens per direct uit hun systeem halen en deze belachelijke aanmaning intrekken. Mocht ik niks van eci horen dan doe ik morgen ochtend aangiften.

Desired solution:

Direct mijn gegevens uit het systeem halen en deze belachelijke onterechte aanmaning intrekken. Ik heb nooit van eci gehoord en hoop hier nooit meer iets van te horen!