Complaint: Sommatie

user-168749 on 22 March 2013 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat,wat iemand anders dan ik zelf had besteld, ik uw pillen had ontvangen hen ik deze gelijk teruggestuurd en het bedrag van 59.95 terug laten stogneren.Ik wil gewoon er niks mee te maken hebbenNu krijg ik een sommatie van 99.95 ????En dat terwijl ik alles teruggestuurd heb,omdat ik zelf het niet heb besteld.Ik vindt dit echt heel erg en wil u ook vragen om geen spullen meer op mijn adres te laten sturen .Sorry ik ben 79 en heb al die dingen niet nodig.Ik hoop dat u mij begrijpt en hier wat aan doet.Want bijna 100 Euro is voor mij niet te doen.Mijn zoon wil die voorleggen aan de consumenten organisatie Mevr Tax-Smit

Desired solution:

Dat ik het niet hoef te betalen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

22.03.2013 De klacht is bij het verkeerde bedrijf geplaatst. Per e-mail heeft de afdeling Webcare de klant op hoogte gebracht.

All complaints of