Complaint: twee keer per maand kan ik niet mobiel bellen

user-175816 on 27 April 2013 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wat wij zeker twee keer per maand meemaken is dat er iemand is die onze gegevens wijzigt i.v.m. van onze vaste lijn naar mobiele nummers blokkeert terwijl ik wel naar mobiele nummers wil en af en toe moet bellen maar zeker twee keer per maand wordt dit geblokkeerd dit moet nu eens gaan stoppen en ook dat het te lang duurt voordat ik het weer teug kan zetten en het kan deblokkeren.

Desired solution:

Als ik iets instelt dat het ook vast blijft staan

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.

All complaints of