My complaint:

Ontvangen een Vrije Keuze Bon, daarna per mail een betaalherinnering. Volgens mij ten onrechte. Ik heb in maart besteld en ontvangen Van de Gekken – Cabaret, het boek Capitool Groningen – zou in april verschijnen – volgt later. Staat op factuurnr 3115558486, boekingsdatum 28 maart. Is de toezending van een VKB terecht of maakt iemand een foutje? Met vr. groet, Thomas Ram.
Klant 04.443.269.8 / Th.W.M. Ram.

Desired solution:

De Vrije Keuze Bon annuleren als hij ten onrechte is verstuurd.