user-94346 on 03 April 2012 about ECI in category Boekhandel
betreft bonnummer: 342532421. dit is geldig tot 06-01-2013 waarom moet ik betalen voor iets wat ik niet in mijn bezit heb ik mag toch zelf bepalen wat ik koop en hoeveel die mag kosten?
als ik op een normale manier zonder de zogenaamde vrije keuze bon kan bestellen blijf ik klant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ECI
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ECI
Message from
13 years ago - Geachte heer Linger, Omdat u op 03.01.2012 een bestelling hebt geplaats heeft ons systeem de bestelling niet laten gelden als afname voor het kwartaal daar voor. Ik ga dit alsnog voor u op orde brengen. De betreffende aanmaning kun je weg gooien, ik zal dit verder voor u afhandelen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Richie van dijk ECI Webcare [email protected]
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Na de klant te hebben geïnformeerd over de situatie hebben wij een passende oplossing gevonden.
