My complaint:

Bij een gratis lidmaatschap heb je geen inzicht hoe de site werkt. Het is misleiding dat je na een premium lidmaatschap wel inzicht krijgt in het ledenbestand. Niet dus. De enige service die je er dan bij krijgt is dat je berichtjes kunt sturen. Je krijgt alleen 3 partnervoorstellen per dag die ten eerste niet matchen, profielen waar geen foto bij staan. Na opvragen geen enkele foto wordt getoond.
Op rechtstreekse berichten aan partnervoorstellen, geen enkele reactie terug gekregen. Edarling noemt het daten op niveau. Ik noem het onrespectvol. Ik kan me niet voorstellen dat er van de ongeveer 50 heren, niet 1 de moeite neemt te reageren.Is hier sprake van fakeprofielen of is iedereen Edarling moe.
Tweemaal via de klantenservice een klacht gedeponeerd. Geen enkele reactie terug ontvangen. Niet bepaald een een houding van enig niveau.

Desired solution:

Ik heb een lidmaatschap van 1 maand en ik heb binnen 7 dagen al een klacht gedeponeerd. Voor de resterende dagen minus 7 wil ik mijn geld terug ontvangen.