My complaint:

In de veronderstelling dat ik mijn abbonnement allang had opgezegd,zijn ze vrolijk doorgegaan met het afschrijven van geld ( 414,–). Geen enkel bericht hierover gehad.

Nu ook weer verschillende mails gestuurd,maar krijg gewoon een standaard mailtje terug,met in behandeling.
Alles wijst op boeven,..met voorbedachte rade geld afschrijven en het opzeggen gewoon onmogelijk maken.

Desired solution:

414,-- terugstorten op mijn rekening.