Complaint: EDEN HEALTH TE EINDHOVEN KLANTENSERVICE NIET TE BEREIKEN!

user-162141 on 22 February 2013 about Eden heath products in category Internetshops - Voeding en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb iemand gesproken van Eden Health, die mevrouw Tilmans zou heten. Ik heb een proefpakket ontvangen en volgens mevrouw kon ik de overige leveringen makkelijk telefonisch afzeggen. Het telefoonnummer dat in de brief vermeld staat; 0900-1111115 bestaat niet, ik kan ze dus niet bereiken.

Ondertussen hebben ze €40,80 van mijn rekening afgeschreven. Op mijn beurt heb ik hun rekeningnummer geblokkeerd en het bedrag laten terugstorten.

Ik heb hen ook een mail gestuurd. Ik heb vandaag nog allerlei klachten gelezen op het internet, en dat EDEN HEALTH te Eindhoven oplichters zijn!

Desired solution:

Ik wil dat Eden Health per direct stopt met het opsturen van multivitamines. Dat mijn dossier word afgesloten en dat ik niets meer van hun hoor.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eden heath products

Eden heath products

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Laatste contact gehad op 26-02-2013.

Eden Health heeft de klacht bevestigd en persoon ingelicht.

Eden Health betreurt het dat de klager een onplezierig gevoel heeft overgehouden aan het contact met Eden Health.

Inhoudelijke reactie op de klacht zal geschieden vanuit het behandelend Eden Health kantoor, omwille van de privacy.

All complaints of