Complaint: EdenHealth

user-31273 on 06 November 2013 about Eden heath products in category Internetshops - Voeding en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er werd vermeld dat mijn klacht was opgelost terwijl ik overduidelijk aangaf dat dit net als vorige keer totaal niet zo is en was. Het enige standaardantwoord dat deze firma als ‘oplossing’ geeft is dat je haar zelf mag bellen…. Het internet en deze site staat vol met klachten over deze pillenopdringer en steeds is de zogenaamde oplossing hier dat men zelf kan bellen.
Al eerder heb ik me beklaagd over een louche firma, EdenHealth, zeer ongezond, in ieder geval voor uw gemoedstoestand. Ik beschreef hoezeer deze firma ongewenst pillen verstuurt en je verplicht een aantal zendingen af te nemen. Ik heb me inmiddels in contact gesteld met een jurist die me aanraadde aangetekend die firma nog eens tot ophouden met verzenden van meer produkten te manen en aan te geven dat ik eerdere zendingen retour had gestuurd, hetgeen ik inderdaad en aangetekend had gedaan. Maar ik blijf bestookt worden met rekeningen voor pillen die wellicht enkel gebakken lucht bevatten. Voor die gebakken lucht wordt ik via Gothia, een soort van administratiekantoor dat in opdracht van EdenHealth werkt, onophoudelijk desondanks met herinneringen bestookt waarbij per herinnering voor het introduktiepakketje van oorspronkelijk €8 en het vervolgpakket van €40 maar liefst €40 extra herinneringskosten worden berekend, dus totaal €80 extra voor gebakken lucht. Dit terwijl de pakketten ook nog met extra kosten zijn retour gestuurd. Nu heb ik zelfs weer zo’n pakket met van die rotpillen ontvangen die ik wellicht weer (aangetekend) terug moet sturen. Klacht.nl gaf aan dat het probleem was opgelost door dit oplichtende bedrijf, maar dat is en was zeker niet zo!!

Desired solution:

Faillissement, excuses en gerechtelijke vervolging

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Eden heath products to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Eden heath products posted

user-31273

Responded on 10 December 2013 at 22:31

Bullshit Voor de zoveelste keer Bullshit.
Ben nu zelfs benaderd door een deurwaardersbureau dat door Eden is benaderd, dat vermeldt ze niet, nadat ik bewees totaal in mijn recht te staan!!!!!

Eden heath products

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

All complaints of