Complaint: Geen eenmalige afschrijving maar direct jaarcontract

user-169811 on 26 March 2013 about Eden heath products in category Internetshops - Voeding en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na telefonisch te zijn benaderd via een mij onbekende weg, werd mij meermalen verzekerd dat het een eenmalige afschrijving betreft. Dit is eveneens via een log vastgelegd. Nu ontvang ik een kwartaal rekening en een jaarcontract. Telefonisch contact is niet mogelijk. Ik ben nooit akkoord gegaan met een contract of periodieke afschrijving.

Desired solution:

Stopzetten van contract

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Eden heath products to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eden heath products

Eden heath products

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

All complaints of